"Enter"a basıp içeriğe geçin

Kritik Olay ve İşaretleme listesi

  • kritik olaylar üstler tarafından kaydedilir
  • form kullanılarak standart sağlanır
  • uzun süre kayıt tuttulur ( 6 ay veya yıl gibi )
  • fiziksel, düşünsel, tutum, kişisel, karakter vs.
  • kriterler belli olmalı ( satış için müşteriye davranış, genel olarak takım ilişkisi vs.)
  • kritik olaya göne belirlenen işaretleme listesi doldurulur
  • daha güvenilir bir yöntem olur
  • geri bildirim güçtür
  • güven sarsıcı bir yöntem