Yetkinlikler 1996 yılında İngilterede yapılan bir çalışmada 12 temel belirlenmiştir. öncelikle bunları anlattıktan sonra yetkinliklerin 3 ana katagorisine detaylı bir şekilde göz atalım. 12 etkinlik iletişim başarma müşteri odaklılık takım çalışması liderlik planlama organize etme ticari farkındalık esneklik başkalarını geliştirme prolem çözme analitik düşünce Temel Yetkinlikler : temel yetkinlik en alt kademeden en üst […]